Digifot naložimo tako, da kliknemo na gumb, ki se nahaja na levi strani spletnega portala, ali na "Prenos" v meniju. Digifot lahko shranimo na računalnik, ter ga instaliramo kdaj pozneje, ali pa ga aktiviramo takoj.

Kako začnemo uporabljati DigiFot?

Po uspešni instalaciji se v ukazni vrstici Start pojavi povezava DigiFot. Klik na povezavo sproži zagon programa. Ob zagonu se sproži preverjanje osveževanje cenika. Tako preverjanje poteka samo 1x na dan ob prvi uporabi. Za ažuriranje cenika moramo biti povezani z internetom. Nato pričnemo z izborom fotografij in kreiranjem naročila.

Kakšno geslo moram vpisati pri registraciji, če pa gesla še nisem prejel?

Vpisati morate vaše osebno geslo, ki si ga lahko poljubno izberete sami. To geslo morate ponoviti, zaradi potrditve točnega vnosa.

Zakaj se ne ujemata moja uporabniška številka in moje geslo?

Verjetno niste potrdili sporočila, ki smo Vam ga poslali po elektronski pošti. Odprite svoj elektronski predal in potrdite vašo registracijo.

Program mi ob prvem zagonu ne osveži cenika in javi napako: "Ne najdem inicializacijske datoteke". Kaj moram narediti?

Za osvežitev cenika program potrebuje vzpostavljeno internetno povezavo. Domači uporabniki običajno nimajo težav, le te se pa pojavijo v primerih, če poskušate dostopati do interneta iz podjetja ali kake druge mreže, kjer so nameščeni požarni zidovi ali pa proxy strežniki. Če se povezujete od doma, preverite ali morda nimate vklopljen kak požarni zid, ki programu ne dovoljuje dostopati do interneta. Ali pa morda niste povezani z internetom.

Ob poskusu namestitve, dobim sporočilo: "Nastavitev ni uspela zagnati nameščanja stroja: Razred ni registriran". Kaj naj naredim?

Napaka, ki ste jo opisali, je napaka pri namestitvi in se običajno zgodi zaradi napak v operacijskem sistemu vašega računalnika. Napaka ni povezana s programom, ki ga poskušate namestiti. Poskusite naslednje:

- prepričajte se, da imate administratorske pravice,
- ko poskušate namestiti program počistite temp mapo (tudi začasne internet datoteke)
- zaprite vse ostale programe, tudi antivirusne (zaprite jih samo za čas namestitve!)
- prepričajte se, da imate nameščene najnovejše popravke "windows" in zadnji "service pack"

Podrobnosti o tej napaki najdete na naslovu: http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q105146

Ob poskusu namestitve, dobim sporočilo: "Številka napake: 0x80070725 Opis: Nezdružljiva različica slepe procedure za RPC. Nastavitev se bo končala:" Kaj je narobe?

Napaka, ki ste jo opisali, je napaka pri namestitvi in se običajno zgodi zaradi napačne različice sistemskih datotek kot so: Oleaut32.dll, Olepro32.dll, Asycfilt.dll, Stdole2.tlb. Napaka ni povezana s programom ki ga poskušate namestiti. Poskusite naslednje:

- če imate nameščen Microsoft Office 2000, namestite popravek "Office 2000 Service Release 1", ki ga najdete na naslovu: http://office.microsoft.com/downloads/2000/O9regfix.aspx
- če nimate nameščen Microsoft Office 2000, snemite in namestite orodje "mcrepair.exe", ki ga najdete na naslovu:

Podrobnosti o tej napaki najdete na naslovu:

http://support.installshield.com/kb/view.asp?articleid=Q105810

Ob zagonu programa dobim sporočilo "Run-time error 5", nato se program zaustavi.

Cenik se ni pravilno osvežil. Razlog za to je verjetno uporaba požarnega zidu ali proxy strežnika, ki programu ne dovoljuje neoviran dostop do foto strežnika. Začasno izklopite požarni zid in poskusite ponovno.

Ob zagonu programa me le ta vpraša kaj želim: SPREMENI, POPRAVI ALI ODSTRANI.

Program po uspešni instalaciji kreira ikono, ki je namenjena zagonu programa. Program, ki ga vi zaganjate je namestitveni program, ki ga je potrebno pognati samo enkrat. Program zaženite s klikom na ikono, ki se običajno nahaja pod: Start -> Programi -> Digifot.

Kaj če sem pozabil svoje geslo?

Ko odprete program DigiFot imate tudi možnost, da se vam geslo ponovno posreduje na vaš elektronski naslov.

VPRAŠANJA GLEDE UPORABE IN MOŽNOSTI PROGRAMA DigiFot

Kako začnemo uporabljati DigiFot?

Kakšne datoteke lahko pošiljamo?

Pošiljamo lahko samo datoteke s končnico .jpg. To so najbolj pogoste ter primerne fotografske datoteke. Drugih datotek s končnicami kot so bmp, tif... ne moremo pošiljati.

Koliko fotografij lahko pošljemo?

Število fotografij sicer ni omejeno, vendar je vezano na kakovost internetnih povezav.
Večje naročilo izbrano z DigiFot lahko tudi shranimo na disk, ga zapišemo na CD ter pošljemo po pošti na naslov podjetja.
Naročilo je shranjeno v datoteki s končnico .dfn na vašem lokalnem disku.

Ali pošiljanje traja dalj časa, če naročim 10 enakih fotografij?

Ne. Dolžina pošiljanja je odvisna samo od števila različnih fotografij.

Kako pošljemo fotografije v izdelavo?

Po končani izbiri fotografij, količin ter formatov, kliknemo na gumb "pošlji".

Kako vemo, da so fotografije prispele?

Po prenosu fotografiji boste dobili elektronsko pošto s potrdilom ter specifikacijo naročenih fotografij.

Kaj če nisem prejel potrditve naročila?

Če tudi po 24h na vnesen poštni naslov niste prejeli potrditve naročila je verjetno prišlo do napake med prenosom. Informacije o naročilu dobite na 080 17 60.

Kje lahko spremljam stanje mojega naročila?

Svoje naročilo lahko spremljate na internetnem naslovu, ki ste ga prejeli ob potrditvi naročila. Povezava do uporabniškega računa je v zgornjem meniju na strani ter spodaj:

Vstop v uporabniški račun

Ali lahko dvignem fotografije tudi osebno?

To označite pri potrditvi naročila. V kolikor je to omogočeno, izberite osebni dvig. Tukaj lahko izberete tudi poslovalnice, kjer je možno fotografije dvigniti. Stroške prevzema fotografij v naših poslovalnicah poravnate na blagajni.

Kje lahko spremenim svoje podatke?

Svoje podatke lahko spreminjate preden dokončate naročilo v programu DigiFot ter v uporabniškem računu, ki je dosegljiv v zgornjem meniju ali na spodnji povezavi.

Vstop v uporabniški račun

Kje lahko vidim, kaj vse sem naročil?

Po vsakem naročilu prejmete tudi potrditveno elektronsko sporočilo, v katerem je točno zapisano, katere fotografije ste naročili in koliko je skupen znesek naročila. Kasneje lahko naročila spremljate tudi na naslovu, ki ste ga prejeli ob registraciji.

Kako spremenim število slik, ki jih želim naročiti?

To naredite z dvojnim klikom na številko 1. Ta se bo obarvala in vam tako omogočila vnos drugačnega števila slik.

Kako dodam več slik hkrati v naročilo?

Označite želene fotografije ročno in med tem držite tipko "Ctrl". Ali pa izberite vse fotografije s klikom na gumb "izberi vse". Nato kliknite na želeni format slike in vse slike se bodo prenesle v naročilo.

Kako brišem slike iz naročila?

Če naročilo še ni bilo odposlano, jih lahko zbrišete z klikom na X, ki se nahaja na skrajni desni strani vsake posamezne slike v naročilu. V kolikor ste naročilo že odposlali, se prosim obrnite na brezplačno številko 080 17 60.

Kako shranim naročilo tako, da lahko pozneje ponovno naročim katero izmed slik?

S klikom na gumb "DigiFot" v skrajnem levem kotu in opcijo "shrani naročilo".

VPRAŠANJA GLEDE DELOVANJA IN FUNKCIJ PROGRAMA DigiFot

Kakšna je priporočena ločljivost fotografij?

Najbolje je, da pustimo digitalne datoteke takšne kot so bile posnete. Pri izbiri fotografij vas bo program opozoril na zares minimalne zahteve kakovosti. Priporočljivo je da se jih držite, če pa za vas kakovost ni ključna, pa lahko naročite fotografije kljub opozorilu programa, da ločljivost za izbrani format papirja ni primerna. Priporočljive velikosti datotek za odlično kvaliteto slike prikazuje tudi sledeča tabela*:

Format	10x15	13x18	15x20	20x30
Min. kvaliteta	1380x1800	1600x2048	1600x2048	2048x3072

* Tabela ni merilo za kvaliteto slik in služi le kot orientacijski pripomoček!

Kateri format fotografij naj izberemo?

Izberemo lahko katerikoli našteti format. Paziti moramo samo na minimalne zahteve kakovosti. Posamično fotografijo lahko naročamo v več formatih naenkrat.

Zakaj manjka del moje fotografije?

Format digitalnih datotek je malce drugačen, kot smo bili vajeni do sedaj. Če se odločamo za izdelavo fotografij formata 10 x 15cm moramo vedeti, da naše digitalne datoteke ne ustrezajo natančno v ta okvir. Prava velikost bi bila 10x14cm. Zato se zgodi, da na fotografijah 10x15cm manjka del fotografije. Okvir z oznako izreza odprete z izbiro gumba "okvirček", ki se nahaja v tabeli naročila ob vsaki posamezni fotografiji. Okvir lahko poljubno premaknete. Izdelana bo fotografija, ki je označena z okvirjem.

Kaj je fill in kaj fit (prilagojen in obrezan format)?

Ker se v nekaterih primerih razlikujeta razmerje originalne fotografije in razmerje formata fotografije, ki jo želimo izdelati (npr. 10*15), je potrebno sliko prilagoditi formatu izdelave.

To lahko storimo na dva načina:

Pri fit (prilagojena) se fotografija prilagodi formatu tako, da na straneh nastanejo beli robovi, katere nekateri fotografi odrežejo.

Pri fill (obrezana) pa se fotografija toliko poveča, da se prilagodi formatu. Pri tem se spodnji in zgornji del fotografije izbrišeta!

To prikazujeta tudi sledeči fotografiji:


Fit	Fill

Težav z robovi in rezanjem se znebimo z pravilno izbiro ponujenih formatov

10x14
10x15
13x17
13x18
13x19
20x30

Kaj je mat in kaj sijaj?

To so oznake površine papirja.
Mat fotografije ne odsevajo svetlobe, sijajne pa svetlobo odsevajo.

Zakaj ne moram izbrati mat fotografij?

V nekaterih primerih je možno, da je izbira površine papirja onemogočena. Predvsem iz razlogov dobave papirja s strani proizvajalca.

Zakaj ni drugih formatov fotografij?

Formati so prilagojeni tržnim potrebam in tehničnim možnostim laboratorija DigiFot. Formatov, ki jih v programu ni, jih tudi ne izdelujemo.

Kdaj bom dobil svoje fotografije?

Fotografije izdelujemo in pošiljamo sproti. Normalen rok dobave je 48ur od pošiljanja na naš strežnik. Izjeme so dnevi praznikov ter sobote in nedelje, ko fotografij ne dostavljamo. Vsako odstopanje od teh rokov takoj javite na številko 080 17 60 ali pa nam pišite na: uporabniki@nakupovanje.net.

Naročilo sem poslal in dobil potrditev, slike pa tudi po 7 delovnih dnevih še niso prispele. Kaj zdaj?

Takoj nas obvestite na številko 080 17 60 ali pa nam pišite na: uporabniki@nakupovanje.net
Pred kontaktom pripravite osnovne podatke o pošiljki.

številka naročila
številka uporabnika

OSTALA VPRAŠANJA

Večkrat sem poskušal, vendar povezovanje s strežnikom ni uspešno. Kaj narediti?

Obstaja več možnih razlogov za neuspešno povezovanje s strežnikom:

Do interneta dostopate preko proxy strežnika. Program ima možnost vpisa nastavitev proxy strežnika (menu PhotoOrder--> nastavitve proxy-ja). Kljub temu, pa znajo biti težave, saj program ne deluje z vsemi proxy strežniki.

Druga možnost za ne delovanje povezave je, da vaš firewall ne dovoljuje FTP protokola. Če je problem v tem, vam vaš sistemski administrator morda lahko odpre FTP port in tako omogoči delovanje programa.

Strežnik za sprejem naročil trenutno ne deluje – to je sicer zelo redko, se pa lahko zgodi. Poskusite povezavo vzpostaviti čez nekaj časa.

Nameščen imate požarni zid, ki pa ni pravilno nastavljen, tako da programu ne dovoljuje dostopa do interneta. Začasno izklopite požarni zid in poskusite poslati naročilo oz. v nastavitvah požarnega zidu dovolite programu PhotoOrder FTP dostop do interneta.

Ob poskusu oddaje naročila dobim sporočilo "Naročila ni mogoče oddati."

Program se je sicer uspešno povezal s strežnikom za sprejem naročil, vendar so na strežniku težave in naročila začasno ne more sprejeti. Prosimo, poskusite ponovno poslati naročilo čez nekaj časa.

Pri poskusu predaje naročila je prišlo do napake. Zanima me, ali je naročilo prišlo oz. ali ga moram ponovno poslati?

Naročilo je uspešno predano samo v primeru, kadar vam to program sporoči in kadar dobite na vaš elektronski naslov sporočilo s povzetkom naročila. V nasprotnem primeru je naročilo potrebno poslati ponovno.

Kako naredim CD v programu DigiFot, da ga lahko pošljem v izdelavo?

V programu DigiFot kreirate naročilo enako kakor, če bi ga hoteli poslati preko interneta. Namesto, da na koncu pritisnete "Naroči" sedaj izberete v meniju DigiFot (zgoraj levo) opcijo "Shrani kot" in naročilo shranite v poljubno mapo.

Datoteko poimenujte tako, da jo boste kasneje našili. Datoteko nato z vašim priljubljenim programom enostavno "zapecite" na CD. Pri naročilih poslanih v takšni obliki je cena enaka, kakor če bi ga poslali preko interneta. Ta oblika naročanja je priporočljiva pri slabih internetnih povezavah in večjem številu različnih slik, ki jih naročate.

Izdelava in razvijanje digitalnih fotografij in slik
Kako poteka izdelava digitalnih fotografij ali razvijanje slik
Kakšne so cene razvijanja digitalnih slik ali izdelava fotografij
Cenik izdelave digitalnih slik ali razvijanja fotografij

Izdelava in razvijanje digitalnih fotografij in slik

Izdelava in razvijanje digitalnih fotografij preko interneta je gotovo najenostavnejši in najcenejši način, da prenesete digitalne fotografije z vaše spominske kartice ali CD-ja na papir. Pozabite na vrste v fotografskem studiu in si prihranite dvakratno pot do tja in nazaj. Enostavno pošljite digitalne fotografije neposredno z vašega računalnika ter si prihranite vse klasične nevšečnosti pri razvijanju digitalnih fotografij.

Kako poteka izdelava digitalnih fotografij ali razvijanje slik

Z naše spletne strani ponudnika razvijanja digitalnih fotografij preko spleta prenesete program Digifot, ki poskrbi, da se vaše digitalne fotografije prenesejo do ponudnika izdelave digitalnih fotografij. Pri ponudniku izdelave digitalnih slik se slike obdelajo na enak način, kot bi se, če prinesete CD ali spominsko kartico prinesete v fotografski studio za razvijanje digitalnih fotografij. Ko so "digitalne slike" izdelane, jih ponudnik zapakira v paket in pošlje na vaš naslov.
Za razvijanje digitalnih slik lahko plačate preko spletne banke ali po povzetju, ko dobite razvite digitalne slike.

Kakšne so cene razvijanja digitalnih slik ali izdelava fotografij

Cene izdelave digitalnih slik se kar precej gibljejo med različnimi ponudniki razvijanja digitalnih slik. Zagotavljamo vam, da je naša ponudba ena najugodnejših, Vsekakor je izdelava digitalnih slik preko spleta ena najcenejših, saj ponudniku ni potrebno imeti niti lokala ali trgovine, kjer sprejema stranke in se z njo ukvarja, kar mu močno zmanjša stroške. Upoštevati pa je potrebno tudi stroške pošiljanja digitalnih slik, saj nekateri ponudniki izdelave digitalnih slik delno krijejo stroške pošiljanja.